Livraison

Comment vais-je être livré ?

Comment vais-je être livré ?

Livraison par notre équipe de livraison : les articles sont livrés au rez-de-chaussée à votre domicile et installé à votre convenance.

Nos livreurs déballent et installent vos meubles et ils emportent avec eux tous les cartons.

En cas d'enlèvement par vos soins dans nos entrepôts, la marchandise sera contrôlée avant l'enlèvement avec le client. Aucune réclamation ne sera acceptée pour des dommages causés aux meubles après enlèvement de ceux-ci.

Enlèvement :

Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Samedi de 9h à 13h

Livraison :

Du lundi au vendredi de 9h à 17h


Quelle est la zone de livraison de Sentiers du Monde ?

Voir la zone de livraison.

Pour choisir votre région de livraison, il suffit de sélectionner votre région de livraison dans la liste prévue à cet effet sur la page « Mon Panier », et cliquer ensuite sur le bouton « Passer commande et connaître la disponibilité de vos articles ». Laissez-vous alors guider jusqu'au paiement et la validation définitive.


Quel est le montant des frais de livraison ?

Voir les frais de livraison.


Comment connaître mes délais de livraison ?

En général, ils sont de maximum 10 jours ouvrables après la prise de commande si l'article est disponible en nos entrepôts.
Si l'article est disponible dans nos entrepôts en Indonésie, le délai est de 6semaines.
Si l'article n'est pas disponible ni dans nos entrepôts en Belgique et en Indonésie, le délai est de 3 à 4 mois. Idem pour les articles sur mesure.

Lors de la validation de votre commande et pour chaque article, une date de livraison vous est proposée par la mention « Livrable à partir du jj/mm/AAAA ». Cette date est approximative lorsqu'il s'agit d'une commande (car le meuble n'est pas disponible dans nos entrepôts). Si vos meubles auront du retard ou si au contraire ils seront disponibles plus tôt que prévu, nos vendeuses prendront contact avec vous et vous en avertiront.

Pour les meubles livrés par nos soins, notre service livraison prendra contact avec vous par téléphone afin de convenir d'une date de rendez-vous.


Est-il possible de me faire livrer en magasin ?

Le manque d'espace en magasin nous empêche de proposer cette solution. Nous vous offrons la possibilité de vous faire livrer à l'adresse de votre choix lors de votre commande ou éventuellement d'enlever vos meubles à l'entrepôt central des SENTIERS DU MONDE qui se trouve à Gosselies 6041. Cependant, si cela pose problème, vous pouvez toujours contacter notre magasin de Gosselies et essayer de trouver une solution avec notre personnel.